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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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No agarra papel

Ink rank 410 wireless
Microsoft Windows 10 (32-bit)

hola. Tengo una 410 wireless. Estuve imprimiendo papel opalina de 210 gramos, anduvo perfecto. De repente dejó de aceptar el papel opalina. Cuando pruebo con el fotográfico autoadhesivo de 135 gramos, el cual era aceptado por la impresora sin ningún tipo de problemas, también marca el error E4. El único papel que acepta es el A4 clásico de 75 gramos. 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 2 de 2
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No agarra papel

Hola @Chris79 

 

75 es el gramaje recomendado para su equipo, quizás  con la acomulación de polvo entre los rodillos ya no permite un gramaje mas alto. debería limpiar en lo posible los rodillos 

 

Intente de todas maneras reiniciar la impresora.

 

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  3. Espere 60 segundos.
  4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.
  5. Encienda la impresora.

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