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- Re: No activa la funcion de escaner
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Resuelto!
No activa la funcion de escaner
el 20-03-2017 07:34 AM
Antes podia utilizar perfectamente mi impresora HP Deskjet 2420 y todas sus funciones con el pc que tenia antes y la instalaba con el CD, pero ahora cambie de ordenador y utiliza windows 10, el ordenador reconoce la impresora pero solo su funcion de impresion, no el escaner, e intentado con el CD de instalacion, pero no funciona. ¿Alguien sabe como puedo hacer que el ordenador reconozca la funcion de escaneo de la impresora?
¡Resuelto! Ir a solución.
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Resuelto!
No activa la funcion de escaner
el 21-03-2017 10:56 AM
Hola maria_teresa,
Descarga el driver de funciones completas actualizado para Windows 10:
Recuerda instalar con el cable USB quitado y conectarlo solo cuando el intalador lo pida.
Gracias y saludos.
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No activa la funcion de escaner
el 21-03-2017 10:56 AM
Hola maria_teresa,
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Recuerda instalar con el cable USB quitado y conectarlo solo cuando el intalador lo pida.
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Resuelto!
No activa la funcion de escaner
el 25-03-2017 04:16 PM
me ha servido de ayuda, mil gracias.
no encuentro el boton que me dices para indicar que el problema esta solucionado
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