No Escanea

[Alagsa]

Hola, de buenas a primeras ha dejado de escanear, mejor dicho escanea pero un folio lleno de rayas, como un código de barras enorme. Qué ha podido pasar?

[ferRX]

Hola @Alagsa 

En este caso esto puede pasar por un bloqueo del sistema de escaneo, y es necesario reiniciar la impresora.

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

2.  Deja la impresora apagada 2 minutos.

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

4.  Manda de nuevo el escaneo para revisar si ya queda lista.

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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[Alagsa]

Hola. No ha surtido efecto. Gracias