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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Necesito cartucho de tinta negra, HP INSTA INK

El modelo de mi impresora es HP DeskJet 3762 y estoy suscrita al programa de HP insta ink desde hace tres años.

Desde hace una semana no soy capaz de imprimir nada en blanco y negro. He comprobado que el cartucho está colocado correctamente, la impresora funciona bien y está registrada y conectada a la red, no me aparece ninguna notificación de error, he realizado varias limpiezas de cabezal, a color imprime genial... Todo parece estar en orden. 

En blanco y negro imprimía sin problema hasta que hace una semana empezó a imprimir con menor nitidez y a día de hoy ya no imprime nada, sospecho que por falta de tinta.

La cuestión es que he visto en mi perfil de HP insta ink, en el panel de control, que el envío del próximo cartucho de tinta negra está programado para dentro de tres semanas, pero lo necesito ya. 

Hasta el momento, dado que imprimo bastante poco, solo he recibido los cartuchos de bienvenida y un cartucho de tinta a color que llegó sin problemas hace dos meses (y antes de que se acabara el anterior).

 

¿Cómo se puede solucionar? Gracias.

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
68,837 10,961 19,016
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Necesito cartucho de tinta negra, HP INSTA INK

Estimado @buxi 

 

contacte con HP al siguiente numero

 

91 375 47 69

Lunes a Viernes 08:30 - 18:00


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Nota para problemas comunes de la impresora
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