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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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NashlyRivera

Hola , tengo una impresora HP OfficeJet Pro 8720 y hace unos minutos imprimía documentos de lo más bien y ahora no quiere sacar copias ni imprimir, se queda “loading”. He hecho casi todos los pasos que indican en soporte, limpié los contactos de la tinta porque me indicaban este signo ⚠️ y es la tinta que siempre he utilizado, si le pongo una nueva me dice qué hay un error con la tinta.  Verifiqué el papel y está todo bien. De hecho antes imprimía aún teniendo ese símbolo en la tinta. 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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NashlyRivera

@NashlyRivera con gusto te ayudo.

 

 

Descarga la herramienta de impresión te paso el link de descarga:

 

 

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

 

Ejecuta el archivo y seleccionas la impresora después ingresa a la siguiente ruta del menú impresora ► niveles de tinta de consumibles.

 

 

Envíame una foto de la información que te aparece.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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