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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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NO puedo imprimir desde word

el ‎22-03-2022 08:35 AM

Producto: Impresora HP deskjet 2721e
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Cuando la instale no tenia ningún problema para imprimir desde Word, pero ahora no me deja, me dice que lo haga desde archivos de recogida privada, es decir tengo que darle permiso desde la aplicación del móvil. Quiero dejar que no me los envié al móvil si no que pueda imprimir los documentos de Word desde el ordenador, por que si no estoy yo en casa como van a imprimir.

Necesito una solución por que me estoy desesperando y me dan ganas de devolverla.

Gracias y un saludo.

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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NO puedo imprimir desde word

el ‎22-03-2022 12:45 PM

Estimada @karengotda 

 

En su equipo tiene instalado el word ? 

 

en dado caso pruebe a instalar el paquete completo de controladores

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700/HPEasyStart-13.6.5-DJ2700_51_4_4865_1_Webp... 

 

 

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