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Estudiante
Estudiante
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Resuelto!

NO puedo escanear, HP Smart Tank 533

Smart tank 533
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, No puedo escanear con este equipo, el equipo dice que debo configurar la funcion con el software del equipo, lo he instalado muchas veces, con Dr Scan y se queda pegado en la estapa de Escaner Windows (WIA), por favor alguien me puede decir qué hacer? Desgraciadamente no existe con quíen hablar en HP, sólo aisistente virtual que no ayuda en nada.

Muchas gracias!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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NO puedo escanear, HP Smart Tank 533

Estimado @Saaga 

 

instale HP Smart y pruebe 

 

https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-smart/9wzdncrfhwlh?rtc=1&activetab=pivot:overviewtab 

 

sino le funciona instale los controladores basicos 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST530/basic/ST530_Basicx64_50.1.4538.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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NO puedo escanear, HP Smart Tank 533

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sino le funciona instale los controladores basicos 

 

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