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NO SE INSTALA SCANNER AL INSTALAR IMPRESORA

LASER JET M1212nf MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

LA IMPRESORA SE INSTALA CORRECTAMETE PERO EL SCANNER NO

3 RESPUESTAS 3
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NO SE INSTALA SCANNER AL INSTALAR IMPRESORA

Hola @GAHE ,

.....2......

1. Prueba a instalar la aplicación HP Smart para escanear.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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NO SE INSTALA SCANNER AL INSTALAR IMPRESORA

Buenas tardes FerRX, te comento que si tengo instalado HP Smart pero al intentar escanear con la aplicación

me da el mensaje

"La función de escaneo no esta disponible actualmente"

Me remite al inicio de la aplicación para ver si la impresora esta activa y si me figura como "preparada"

También probe hacer una copia directa de la impresora y eso funciona bien. O sea el hardware escáner

funciona correcto. Solo no puedo escanear desde la PC

Saludos

GAHE

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NO SE INSTALA SCANNER AL INSTALAR IMPRESORA

Hola @GAHE ,

 

Entonces prueba con el Asistente impresoras HP >> https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

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Saludos,

ferRX.  

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