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Estudiante
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NO SALE LA TINTA NEGRA EN LA HP 5820, YA SE PURGO Y LIMPIO EL CARTUCHO

HP 5820
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

BUEN DÍA.

 

EL PROBLEMA QUE TENGO ES QUE LA TINTA NEGRA NO PINTA A LA HORA DE IMPRIMIR DOCUMENTOS, YA SE LIMPIARON LOS CARTUCHOS QUE TRAE. 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,245 261 708
Mensaje 2 de 2
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NO SALE LA TINTA NEGRA EN LA HP 5820, YA SE PURGO Y LIMPIO EL CARTUCHO

@HECTORMIGUEL con gusto te ayudo.

Realiza los pasos del siguiente documento:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/16180954/documen...

También desde un Word vas a mandar a imprimir 3 páginas completamente negras deben de estar retirado el tapón del contenedor de tinta si la falla persiste me lo indicas.
 

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