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NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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NO SACA COPIAS

NEVERSTOP 1200
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

TENGO UNA COPIADORA SCANNER NEVERSTOP 1200, PERO NO SACA COPIAS, CUANDO PRESIONO EL BOTON DE COPIAR, SOLO PARPADEA EL DISPLAY, Y SE APAGA. 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
21,228 3,008 11,440
Mensaje 2 de 3
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NO SACA COPIAS

Hola @Luz02 ,

 

Prueba con hacer un reinicio de la impresora con los siguientes pasos.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja la impresora apagada 2 minutos.

 

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

4.  Manda de nuevo la copia para revisar si ya queda lista.

 

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 3 de 3
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NO SACA COPIAS

lo pudiste resolver, tengo el mismo problema

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación