NO RECONOCE UN CARTUCHO NUEVO

[SOFILERELE]

NO RECONOCE UN CARTUCHO NUEVO

[ferRX]

Hola @SOFILERELE 

En este caso esto puede pasar si el cabezal de la impresora está un poco fuera de lugar y es necesario volver a colocarlo para que ya funcione con el cartucho.

1.  Enciende la impresora y abre la cubierta frontal y retira los cartuchos.

• 

2.  Levanta el pestillo lateral del cabezal de la impresora.

• 

3.  Comprueba que está bien colocado y vuelve a bajar el pestillo.

• 

4.  Coloca de nuevo los cartuchos y revisa si ya queda lista.

• 

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .

[SOFILERELE]

¡Muchas gracias! Acabo de intentarlo pero el problema continúa... es sólo con la tinta cyan, no sé si eso da alguna pista de qué puede ocurrir... gracias!