NO PUEDO SACAR COPIAS DESDE MI DESKJET 3050

[HECTOROMAR]

CUANDO COLOCO UNA HOJA PARA HACER UNA COPIA, NO HACE NADA

[HECTOROMAR]

YA IMPRIMI LA HOJA DE AUTODIAGNOSTICO Y SALIO BIEN, LO QUE NO SE, SI ESTAN BIEN LOS NUMEROS QUE SALIERON IMPRESOS

[Macarena_G]

Hola HECTORMAR,

 ¿Podrías comentarme un poco más qué le ocurre a la impresora? Es decir, cuando pones una hoja no la fotocopia, ¿y cuando imprimes? ¿Desde el ordenador sí imprime los documentos? Las páginas de autodiagnóstico por lo que leo sí que se imprimen, ¿verdad? ¿Qué ocurre si intentas escanear un documento? ¿Has podido comprobar si la lámpara del escáner se enciende al intentar fotocopiar? ¿Aparece algún mensaje en la impresora o en el ordenador que indique algún error?

 Espero tu respuesta.

¡Un saludo!

[toxik]

la recomendacion que me dieron fue buena y ya pude sacar las copias pero si vuelve a pasar y hago lo mismo el equipo no se dañara o que muchas gracias.......

[Macarena_G]

¡Hola!

 ¿A qué recomendaciones te refieres exactamente? ¿Qué crees que podría dañar la impresora? Coméntame y así podré darte alguna información al respecto 😉

¡Un saludo!

[andrs]

Le doy en cpiar y me sale fallo el escaner/ copiar

[luna_7]

o muchas gracias