NO PUEDO REGULAR EL TAMAÑO DE ESCANEO DE FOTOS

alejo55 · ‎30-12-2022

No encuentro la manera de que las fotos escaneadas tengan otro tamaño que 25.5 MB, tamaño inaceptable para whatsapp, etc. Y el formato es bmp, cuando quiero que el formato sea jpg.

Por favor, si alguien conoce la manera de regular estas cuestiones, se lo voy a agradecer.

Alejo55

ferRX · ‎01-01-2023

Hola @alejo55 ,

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> Deskjet 3540 controlador para instalar

Luego abre el programa HP SCAN y dale en escanear.

.,.,.,..

Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

alejo55 · ‎01-01-2023

Gracias por tu ayuda. Pero no lo puedo instalar. Me sale este mensaje: Error 2 No se pudieron copiar los archivos del monitor de puertos.

Qué podría estar pasando o qué tendría que corregir?

Gracias por tu invalorable colaboración.

SolQ · ‎05-01-2023

Hola alejo55

Se produce un error E2 cuandola impresoraintentaimprimirun trabajode unasola páginao variaspáginasy la longituddel papelseleccionadoen la configuraciónde impresiónno coincide con la longituddel papelcargado. La impresoraimprimela primerapáginacon errores. Puederesolver el error cancelandoel trabajoy cambiandola configuraciónde impresiónen el software de impresión.

Saludos,soporte hp

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