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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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NO PUEDO IMPRIM INSTALE CARTUCHOS NUEVOS Y MIS IMPRESIONES TIENEN RAYAS BLANCAS EN TODOS LOS COLORES

HP OFFICEJET PRO 8600 PLUS
macOS 10.15 Catalina
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ESTOY INTENTANDO IMPRIMIR Y NO ME DEJA, ME SALE MI DOCUMENTO CON MUCHAS LINEAS BLANCAS EN TODOS LOS COLORES. EN LA SECCIÓN DE CONFIGURACIÓN-HERRAMIENTAS-LIMPIAR CABEZAL DE IMPRESION, LAS IMPRESIONES SIGUEN SALIENDO IGUAL, YA VOLVI A SELECCIONAR LIMPIAR CABEZAL DE IMPRESION Y NO SE ALINEA LA IMPRESION. 

 

IMG_3458_opt.jpgIMG_3457_opt.jpgIMG_3456_opt.jpg

2 RESPUESTAS 2
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NO PUEDO IMPRIM INSTALE CARTUCHOS NUEVOS Y MIS IMPRESIONES TIENEN RAYAS BLANCAS EN TODOS LOS COLORES

Hola @ANNAGI .

Actualice el firmware de la impresora: https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8600_2011A/OJP8600_N911g-n_2011A.dmg

 

1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja
de entrada principal.
2. En el panel de control de la impresora, toque la (flecha derecha:) y toque Configuración.
3. Toque Herramientas y seleccione Alinear impresora.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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NO PUEDO IMPRIM INSTALE CARTUCHOS NUEVOS Y MIS IMPRESIONES TIENEN RAYAS BLANCAS EN TODOS LOS COLORES

Hola @ANNAGI ,

 

1. En este caso la hoja de pruebas indica que hay residuos de tinta en los cabezales y es necesario hacer limpieza.

 

2. Prueba con hacer limpieza de los cabezales con los pasos que se indican en el siguiente video:

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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