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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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NO PUEDO ESCANEAR DOCUMENTOS, HP SMART ME DICE " ERROR DE CONEXION DE ESCANER"

el ‎13-08-2022 07:42 PM

Producto: dESKjET iNK aDVANTAGE 3775
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estoy usando HP Smart, pero al intentar escanear me dice que "error de conexion de escaner",  sin embargo puedo imprimir directamente desde un archivo excel o word.

estoy usando cable USB.

Sin embargo puedo imprimir a traves de HP SMART

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1 RESPUESTA 1
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NO PUEDO ESCANEAR DOCUMENTOS, HP SMART ME DICE " ERROR DE CONEXION DE ESCANER"

el ‎14-08-2022 12:21 PM

Estimado  @NRSTOR 

 

instale los controladores completos y escanee con HP Scan

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/lhasawl/Full_Webpack-40.16.1234-DJ3700_Full_Webpa... 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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