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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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NO PUEDO ESCANEAR DE IMPRESORA INK TANK 415

HP INK TANK 415 INALAMBRICA
Other

Hola, me sale un mensj a la hora de escanear un doc.: "Caracteristica no disponible. La impresora seleccionada no es compatible con esta caracteristica. Conectese a otra impresora..."

Ayudaaa

No simplifica la vida esta porkeria, siempre tiene algo.

Screenshot_20211220-112956_HP Smart.jpg

2 RESPUESTAS 2
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NO PUEDO ESCANEAR DE IMPRESORA INK TANK 415

Estimado @MAUD2020 

 

Pruebe abri el documento con el word y luego le da imprimir

 

instale estos controladores completos :

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ITW410/Full_Webpack-45.4.2608-ITW410_Full_Webpack... 


Mi ayuda es voluntaria
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NO PUEDO ESCANEAR DE IMPRESORA INK TANK 415

Hola @MAUD2020 ,

 

Es posible que no está bien configurada la impresora y es necesario quitar el HP Smart y luego volver a instalar para agregar de nuevo la impresora.

 

1.  Desinstala la aplicación HP Smart.

 

2.  Luego vuelve a instalar el HP Smart

>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.printercontrol&hl=es_MX&gl=US

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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