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NO PUEDO ESCANEAR CON LA IMPRESORA OFFICE JET 4500
el 20-07-2020 07:11 AM
He comprado un nuevo PC y al instalar la impresora no puedo escanear
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NO PUEDO ESCANEAR CON LA IMPRESORA OFFICE JET 4500
el 20-07-2020 10:28 AM
Hola @JAVIER1953
intente instalar el software y controladores
si persiste el problema use Sesta herramienta de diagnostico.
https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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NO PUEDO ESCANEAR CON LA IMPRESORA OFFICE JET 4500
el 21-07-2020 01:03 AM
Hola @JAVIER1953
1. Prueba a instalar la aplicación HP Smart para escanear.
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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