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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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NO PUEDO ESCANEAR CON LA IMPRESORA OFFICE JET 4500

OFFICEJET 4500
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He comprado un nuevo PC y al instalar la impresora no puedo escanear

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NO PUEDO ESCANEAR CON LA IMPRESORA OFFICE JET 4500

Hola @JAVIER1953 

 

intente instalar el software y controladores

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34346/mp-109544-2/OJ_AIO_4500_K710_Full_Win_WW_140_408-... 

 

si persiste el problema use Sesta herramienta de diagnostico.

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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NO PUEDO ESCANEAR CON LA IMPRESORA OFFICE JET 4500

Hola @JAVIER1953 

1. Prueba a instalar la aplicación HP Smart para escanear.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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