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Hola @JAVIER1953
intente instalar el software y controladores
si persiste el problema use Sesta herramienta de diagnostico.
https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Hola @JAVIER1953
1. Prueba a instalar la aplicación HP Smart para escanear.
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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