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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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NO PUEDO ESCANEAR CON IMPRESORA HP DESKJET 1510

DESKJET 1510
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Buenas tardes. Resulta que tengo una impresora HP DESKJET 1510 que imprime perfectamente, pero desde hace unos dias no escanea.  Pruebo a utilizar el programa HP PRINT AND SCAN DOCTOR y realiza un primer escaneo sin problema. Pero despues cuando realiza la segunda prueba de escaneo se queda trabajando pero sin escanear. Pulso sobre mas información y veo el progreso que ha seguido hasta el momento y pone lo siguiente:

 

Actualizaciones Recomendadas (correcto) o en su caso el simbolo de que esta bien en color verde

Administrador de dispositivos (correcto)

Comprobación de controladores (correcto)

Estado del dispositivo (correcto)

Escaner windows (WIA)    ---------------> Aqui se queda trabajando pero nunca termina el proceso.

 

 

Me podeis dar alguna sugerencia para solucionar el problema de escaneo que tengo con esta impresora.

 

Pasos que he echo:

He desinstalado la impresora y la he vuelto a instalar  (El problema persiste)

Me descargo de la pagina oficial los controladores por si repercute en algo  (El problema persiste)

 

 

 

Un saludo y espero vuestra respuesta.

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NO PUEDO ESCANEAR CON IMPRESORA HP DESKJET 1510

Hola fernando6750fzz:

 

El problema podría ser del sistema operativo del equipo, habrá que iniciar el servicio de adquisición de Imagen de Windows.

 

Intenta lo siguiente:

1.- Presiona al mismo tiempo las teclas Windows y R
2.- En el cuadro escribe "services.msc" y presiona Enter
3.- Se abrirá una nueva ventana, busca el servicio que dice "Adquisición de imágenes de Windows"
4.- Haz clic derecho sobre ese nombre y selecciona Todas las tareas y después en  Iniciar.

 

Cierra todas los ventanas y prueba de nuevo. 

 

Es importante que revises también si el cable USB es 2.0 de alta velocidad, de ser posible prueba con otro cable USB y en otro PC. 

 

También puedes revisar las siguientes alternativas de solución.
 

http://support.hp.com/es-es/document/c01062499

 

Saludos

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


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NO PUEDO ESCANEAR CON IMPRESORA HP DESKJET 1510

Solucionado!! Gracias totales.. 😉

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Nota para problemas comunes de la impresora
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