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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
73
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NO LOGRO SCANEAR

IMPRESORA HP SMART TANK 515
Microsoft Windows 11

BUENAS TARDES, NO LOGRO QUE LA APP DE HP SMART ABRA EN MI COMPUTADORA, LA IMPRESORA ESTA CONECTADA A UNA CONMPUTADORA LENOVO, NOSE SI ES QUE NO ES COMPATIBLE, YA HICE TODO LO QUE SUGIERE SOPORTE TECNICO Y NO LOGRO NADA. SI ALGUIEN SABE ALGO LE AGRADECERE ME AYUDE.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
16,117 2,606 10,314
Mensaje 2 de 2
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NO LOGRO SCANEAR

Hola @TUCSON19 ,

 

Prueba a instalar el siguiente controlador >> HP Smart Tank 515 - controlador básico

 

Luego abre el programa HP SCAN y seleccion la opción de Escanear.

 

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación