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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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NO IMPRIME TODOS LOS COLORES

HP ENVY 5010
Microsoft Windows 10 IOT

Hola!! No consigo que mi impresora ENVY 5010 imprima todos los colores. El cartucho tri-color que tenía me imprimía solamente amarillo y magenta. He realizado varias limpiezas de cartuchos y nada. Como tenía poca tinta, cambié el cartucho por uno nuevo y ahora imprime sólo cian y amarillo. He vuelto a realizar varias limpiezas y es imposible. Agradecería por favor me ayudaran. Un saludo.

3 RESPUESTAS 3
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NO IMPRIME TODOS LOS COLORES

Estimado @SU666 

 

pruebe a instalar los controladores completos de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN5000/Full_Webpack-44.11.2778-EN5000_Full_Webpac...

 


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NO IMPRIME TODOS LOS COLORES

Lo he instalado pero sigue sin imprimir. Muchas gracias!

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NO IMPRIME TODOS LOS COLORES

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Impresoras HP DeskJet, HP ENVY 5000 - La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de c...

 


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