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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

NO IMPRIME MIS DOCUMENTOS PERO SI PAGINA DE PRUEBA

HP Deskjet 2632
Microsoft Windows 7 (64-bit)

He adquirido una impresora HP Deskjet 2632 e instalado en 3 ordenadores; en dos de ellos imprime adecuadamente pero en el 3º aparece 'listo' y no imprime documentos desde Word, Excel y otros. He probado varias veces Print and Scan Doctor y no detecta ningún erro e imprime paginas de prueba. Desde que he adquirido la impresora ha impreso un sinfin de mensajes de diagnóstico (gastando muchísima tinta) y en cambio no imprime ningún documento desde otros programas.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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NO IMPRIME MIS DOCUMENTOS PERO SI PAGINA DE PRUEBA

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

Por ultimo reinstale el controlador de la impresora.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

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NO IMPRIME MIS DOCUMENTOS PERO SI PAGINA DE PRUEBA

Hola @mcac1963,

Prueba con abrir el Word como administrador y luego mandar a Imprimir el documento.

 

1.  Selecciona el programa de Word con el botón derecho del mouse.

 

Haga clic en el icono de Word y, a continuación, haga clic en Word para ejecutar el programa como administrador.

  

2.  Dale click donde dice "Ejecutar como administrador"

 

3.  Entonces abre el documento y mándalo a imprimir.

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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NO IMPRIME MIS DOCUMENTOS PERO SI PAGINA DE PRUEBA

Hola.

Solo como segunda opción......

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

 

Desactive el soporte bidireccional:

En la barra de búsqueda de windows escriba Panel de control / en el apartado Hardware y sonido haga clic en la impresora/ después de clic derecho sobre el icono de la impresora y seleccione Propiedades.

 

En la pestaña Puertos quite con un clic/desmarque la opción Habilitar compatibilidad bidireccional y por ultimo de clic en Aplicar y Aceptar.

 

usb3.png


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NO IMPRIME MIS DOCUMENTOS PERO SI PAGINA DE PRUEBA

Gracias. No tengo la opción de ejecutar como administrador.

Un saludo

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NO IMPRIME MIS DOCUMENTOS PERO SI PAGINA DE PRUEBA

Gracias. Tampoco ha funcionado. Un saludo

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NO IMPRIME MIS DOCUMENTOS PERO SI PAGINA DE PRUEBA

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

Por ultimo reinstale el controlador de la impresora.


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Gracias, ya se resolvió.

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NO IMPRIME MIS DOCUMENTOS PERO SI PAGINA DE PRUEBA

Hola! XNombre

 

Primero estableces la impresora como predeterminada.

 

Cómo establecer una impresora predeterminada en Windows 10

https://support.microsoft.com/es-es/windows/c%C3%B3mo-establecer-una-impresora-predeterminada-en-win....

 

Windows 10

  1. Presione Windows+R luego escriba Panel de Control, ahi buscas la opcion, Dispositivos e impresoras. Se abrirá la ventana Dispositivos e impresoras.

  2. Haga clic con el botón derecho en su producto HP, y luego haga clic en Configurar como impresora predeterminada. Aparece una marca de verificación () junto a su producto HP.

 

Si despues de realizar ese procedimiento no imprime, reinstalas el controlador de la impresora con este.

 

Controlador y accesorios de impresión y escaneo HP DeskJet/Ink Advantage 2600/2675/2676/2677/2678: DJ2600_Full_WebPack_43.3.2479.exe 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-2600-all-in-one-printer-series...

 

 

Suporte Saludos!!

 

 

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación