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NO IMPRIME MIS DOCUMENTOS PERO SI PAGINA DE PRUEBA
el 16-11-2018 05:22 PM
He adquirido una impresora HP Deskjet 2632 e instalado en 3 ordenadores; en dos de ellos imprime adecuadamente pero en el 3º aparece 'listo' y no imprime documentos desde Word, Excel y otros. He probado varias veces Print and Scan Doctor y no detecta ningún erro e imprime paginas de prueba. Desde que he adquirido la impresora ha impreso un sinfin de mensajes de diagnóstico (gastando muchísima tinta) y en cambio no imprime ningún documento desde otros programas.
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NO IMPRIME MIS DOCUMENTOS PERO SI PAGINA DE PRUEBA
el 18-11-2018 07:16 PM
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
Por ultimo reinstale el controlador de la impresora.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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NO IMPRIME MIS DOCUMENTOS PERO SI PAGINA DE PRUEBA
el 16-11-2018 05:50 PM
Hola @mcac1963,
Prueba con abrir el Word como administrador y luego mandar a Imprimir el documento.
1. Selecciona el programa de Word con el botón derecho del mouse.
2. Dale click donde dice "Ejecutar como administrador"
3. Entonces abre el documento y mándalo a imprimir.
Nos comentas como va.
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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NO IMPRIME MIS DOCUMENTOS PERO SI PAGINA DE PRUEBA
el 16-11-2018 06:22 PM
Hola.
Solo como segunda opción......
Utilice:
Desactive el soporte bidireccional:
En la barra de búsqueda de windows escriba Panel de control / en el apartado Hardware y sonido haga clic en la impresora/ después de clic derecho sobre el icono de la impresora y seleccione Propiedades.
En la pestaña Puertos quite con un clic/desmarque la opción Habilitar compatibilidad bidireccional y por ultimo de clic en Aplicar y Aceptar.
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NO IMPRIME MIS DOCUMENTOS PERO SI PAGINA DE PRUEBA
el 17-11-2018 11:24 AM
Gracias. No tengo la opción de ejecutar como administrador.
Un saludo
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NO IMPRIME MIS DOCUMENTOS PERO SI PAGINA DE PRUEBA
el 17-11-2018 01:51 PM
Gracias. Tampoco ha funcionado. Un saludo
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NO IMPRIME MIS DOCUMENTOS PERO SI PAGINA DE PRUEBA
el 18-11-2018 07:16 PM
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
Por ultimo reinstale el controlador de la impresora.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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NO IMPRIME MIS DOCUMENTOS PERO SI PAGINA DE PRUEBA
el 21-11-2018 02:26 PM
Gracias, ya se resolvió.
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NO IMPRIME MIS DOCUMENTOS PERO SI PAGINA DE PRUEBA
el 10-05-2021 12:25 PM
Hola! XNombre
Primero estableces la impresora como predeterminada.
Cómo establecer una impresora predeterminada en Windows 10
Windows 10
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Presione Windows+R luego escriba Panel de Control, ahi buscas la opcion, Dispositivos e impresoras. Se abrirá la ventana Dispositivos e impresoras.
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Haga clic con el botón derecho en su producto HP, y luego haga clic en Configurar como impresora predeterminada. Aparece una marca de verificación () junto a su producto HP.
Si despues de realizar ese procedimiento no imprime, reinstalas el controlador de la impresora con este.
Controlador y accesorios de impresión y escaneo HP DeskJet/Ink Advantage 2600/2675/2676/2677/2678: DJ2600_Full_WebPack_43.3.2479.exe
Suporte Saludos!!
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