cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
31
Reportar Mensaje

NO IMPRIME MI IMPRESORA

HPDESKJET INK ADVANTAGE 3545
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola mi impresora HPDESKJET INK ADVANTAGE 3545 no imprime nada (hace todo el proceso como si estuviera imprimiendo pero la hoja sale blanca) el cartucho de tinta a color esta casi lleno y el de tinta negro le queda poca tinta) probé sacar el cartucho de tinta negra para que funcione solo con la de tinta a color pero tampoco tuve resultado. El escáner funciona bien, solo la impresora esta fallando, tengo la app de HP SMART en la compu, no se que otros datos puedo brindar, ojala alguien me pueda ayudar.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
64,608 6,372 13,688
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

NO IMPRIME MI IMPRESORA

Hola @Leoriver22 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3540_2025A/DJ3540_2025A.exe

 

  1. Descargue HP Print and Scan Doctor
  2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
  3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  4. Haga clic en Corregir impresión.

 

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ3540/basic/DJ3540_Basicx64_188.exe

Intente imprimir.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación