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- Re: NO IMPRIME EN NEGRO
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NO IMPRIME EN NEGRO
el 28-04-2019 05:04 AM
Mi impresora no imprime en negro
He limpiado cartuchos
He alineado cartuchos
He querido actualizar software. Me dice que no es necesario
Todo ello varias veces por si acaso.
Sigue sin imprimir en negro
No sé que hacer
Gracias
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NO IMPRIME EN NEGRO
el 29-04-2019 04:10 PM
Juanma64 con gusto te ayudo.
Puedes especificar el modelo de la impresora para saber qué pasos realiza en base al modelo de impresión.
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NO IMPRIME EN NEGRO
el 29-04-2019 10:04 PM
Estuvo sin uso algunos dias y ahora no imprime negro: HPInk Tank Wireless 415. Gracias
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NO IMPRIME EN NEGRO
el 30-04-2019 06:07 PM
Mi impresora es Impresora HP OfficeJet 3833 All-in-One
Es la que me repusieron porque la anterior Oficejet 3830 no llegaba alimentación. De golpe se apagó y dejó de funcionar en garantía.
Esta es la que me envíaron y todo iba bien hasta que dejó de imprimir en negro. He probado todo lo que cualquier usuario puede hacer en cuanto a lo que dije; limpieza y alineación de cabezales o actualización de software. En fin, desesperación porque, además, contactar con servicio técnico y abrir un caso es desesperante, mision imposible. Tom Cruise tendría dificultades
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NO IMPRIME EN NEGRO
el 30-04-2019 09:02 PM
@Juanma64 aun cuenta con garantía?
De que país/ciudad contacta?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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NO IMPRIME EN NEGRO
el 03-05-2019 06:31 AM
Por favor DIGANME COMO ABRIR UN CASO. No encuentro la manera humana de darle a un solo click y abrir un caso. Es mortal. Siempre acabo en las mismas paginas de consultas, de productos etc y no se me abre el caso. POR FAVOR
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NO IMPRIME EN NEGRO
el 03-05-2019 08:55 PM
Hola @Juanma64 ,
En la página de HP te muestra las opciones de contacto:
De manera adicional también puedes
- Llamar al Servicio Técnico HP en Madrid 91 - 215 - 8091
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta.
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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NO IMPRIME EN NEGRO
el 22-05-2019 01:36 PM
Mi impresora es deskjet 3050,
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NO IMPRIME EN NEGRO
el 23-05-2019 12:00 AM
Mi impresora es HP Ink Tank Wireless 415. Estuvo unos dias sin uso y ahora no imprime con negro. Gracias
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