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NO IMPRIME EL COLOR NEGRO

PHOTOSMART 5520 SERIES
macOS 10.12 Sierra

Tengo un  problema de impresión, no imprime el color negro a la hora de imprimir. los demás  colores si que funcionan bien.

ya hice todos los consejos que me ponen en la página.

necesito ayuda

3 RESPUESTAS 3
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NO IMPRIME EL COLOR NEGRO

Estimado @THELION 

 

Verifico los niveles de tinta ? El cartucho es original ?


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NO IMPRIME EL COLOR NEGRO

Cartuchos originales, pruebas del sistema hechos aun así no imprime el color negro...

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NO IMPRIME EL COLOR NEGRO

pruebe a instalar el siguiente controlador y vea si imprime el negro, (Descartando que el nivel de los cartuchos este lleno).

 

https://updates.cdn-apple.com/2020/macos/001-41745-20201210-DBC9B46B-88B2-4032-87D9-449AF1D20804/Hew... 


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