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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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NO IMPRIME EL COLOR CYAN

NO APARECE NINGUN INFORME DE ERROR....  PERO NO FUNCIONA LA TINTA CYAN EN LAS IMPRESIONES, REALICE TODAS LAS PRUEBAS DE ALINEADO, LIMPIEZA, ETC. Y NO SE SOLUCIONO

3 RESPUESTAS 3
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NO IMPRIME EL COLOR CYAN

Hola ctes56 

 

Cual es el modelo de su impresora ?

Cuanto tiempo tienes con el equipo ?

De que país no escribes ?

Me permites el número de producto de su equipo por favor ? 

 

Saludos,soporte Hp. 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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NO IMPRIME EL COLOR CYAN

MODELO DE LA IMPRESORA  HP SMART TANK 533 - EL EQUIPO TIENE DOS AÑOS PERO NO ES DE USO INTENSO TAN SOLO 1924 PAGINAS SE IMPRIMIERON - SOY DE ARGENTINA -  NUMERO DE MODELO DE PRODUCTOES  9KV00A Y EL NUMERO DE SERIE CN0763S1FT -

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NO IMPRIME EL COLOR CYAN

Hola ctes56

 

Realiza un limpieza manual de la siguiente forma :

 

Retire los cabezales.

 

Procedimiento para mover el Carro de Impresión al centro

1) Presione y mantenga presionado botón ENCENDIDO por 4 segundos

 

2) Presione 1 vez botón de CANCELAR (X)

 

3) Presione 3 veces botón COPIA A COLOR

 

 

 

 

 haga una limpieza manual con un paño limpio suave , ligeramente humedecido, incluyendo la limpieza de los conectores.

 

Proceda con limpieza manual alrededor de los Inyectores del cabezal.

 

Espere cinco minutos para volver a intalarlos en la impresora .

 

Prueba funcionalidad .

 

 

Saludos,soporte Hp. 


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