cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 2
290
Reportar Mensaje

NO IMPRIME CORRECTAMENTE A DOBLE CARA

el ‎22-11-2020 02:15 PM

Producto: HP ENY Pro 6420
Sistema Operativo: macOS 10.15 Catalina

Buenas tardes. 

 

Tengo un problema a la hora de imprimir a doble cara.

 

Me encuentro con el problema que si quiero imprimir un documento con 3 hojas, lo lógico es que me imprima las hojas 1 y 2 en un folio y la hoja 3 en otro folio. Pues a mi lo que me hace es que me imprime la hoja 1 sola y en otra folio me imprime las hojas 2 y 3.

 

Como lo puedo solucionar?

 

Muchas gracias,

Etiquetas (1)
Responder
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
297 12 28
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

NO IMPRIME CORRECTAMENTE A DOBLE CARA

el ‎27-11-2020 01:51 PM

Hola! Gracias por entrar a nuestra comunidad de soporte. 

Echa un vistazo a este documento, ya que en MAC hay ciertas configuraciones que debes revisar para que la impresión a doble cara salga como lo deseas. 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02538428#:~:text=Abra%20el%20documento%20que%20desea,admite%2....

Allí tendrás toda la guia para hacerlo de forma correcta, espero te sea util. 

ChristianP - Soporte HP 

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación