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- NO IMPRIME COLOR NEGRO, HP INK TANK 310
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NO IMPRIME COLOR NEGRO, HP INK TANK 310
el 21-04-2020 04:07 PM
hola, mi impresora no imprime color negro..
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NO IMPRIME COLOR NEGRO, HP INK TANK 310
el 27-04-2020 06:16 PM
Hola con gusto puedo ayudarte.
¿Cuándo compraste el equipo?
¿Qué tipo de papel utilizas para la impresiones?
Sigue los pasos del siguiente link: https://support.hp.com/mx-es/product/hp-ink-tank-310-series/16180943/document/c05802507
Estela
Saludos!
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NO IMPRIME COLOR NEGRO, HP INK TANK 310
el 04-07-2020 04:55 PM
Hola el equipo lo compre hace 10 meses aprox, tiene menos de un año, al principio imprimia todo perfecto, pero en el ultimo vez imprime solo colores menos el negro,
y uso hojas A4, 75 gr.
Segui los procedimientos de limpieza del equipo y no tengo ningun servicio tecnico cerca para consultar sobre la dificultad.
Aguardo comentarios. saludos
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NO IMPRIME COLOR NEGRO, HP INK TANK 310
el 07-07-2020 03:27 PM
Envíame un mensaje privado con el número de serie, producto del equipo y tu país de contacto.
Estela
Saludos!
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NO IMPRIME COLOR NEGRO, HP INK TANK 310
el 05-02-2024 12:47 PM
me sucede lo mismo, una impresora de 6 meses de uso dejo de funcionar el negro, seguimos los pasos de mantenimiento, cambiamos cabezal y el error persiste. Impresora de mala calidad.