cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 4
66
Reportar Mensaje

NO IMPRIME COLOR NEGRO, HP INK TANK 310

hola, mi impresora  no imprime color negro..

3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Soporte
Soporte
2,628 182 379
Mensaje 2 de 4
54
Reportar Mensaje

NO IMPRIME COLOR NEGRO, HP INK TANK 310

Hola con gusto puedo ayudarte.

 

¿Cuándo compraste el equipo?

 

¿Qué tipo de papel utilizas para la impresiones?

 

Sigue los pasos del siguiente link: https://support.hp.com/mx-es/product/hp-ink-tank-310-series/16180943/document/c05802507

 

Estela

Saludos!

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 4
42
Reportar Mensaje

NO IMPRIME COLOR NEGRO, HP INK TANK 310

Hola el equipo lo compre hace 10 meses aprox, tiene menos de un año, al principio imprimia todo perfecto, pero en el ultimo vez imprime solo colores menos el negro, 

 

 

y uso hojas A4, 75 gr. 

 

Segui los procedimientos de limpieza del equipo y no tengo ningun servicio tecnico cerca para consultar sobre la dificultad.

 

Aguardo comentarios. saludos

Responder
0 kudos
Highlighted
Soporte
Soporte
2,628 182 379
Mensaje 4 de 4
31
Reportar Mensaje

NO IMPRIME COLOR NEGRO, HP INK TANK 310

Envíame un mensaje privado con el número de serie, producto del equipo y tu país de contacto.

 

Estela

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación