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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 5
1.378

NO IMPRIME COLOR NEGRO, HP INK TANK 310

hola, mi impresora  no imprime color negro..

4 RESPUESTAS 4
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 421
Mensaje 2 de 5

NO IMPRIME COLOR NEGRO, HP INK TANK 310

Hola con gusto puedo ayudarte.

 

¿Cuándo compraste el equipo?

 

¿Qué tipo de papel utilizas para la impresiones?

 

Sigue los pasos del siguiente link: https://support.hp.com/mx-es/product/hp-ink-tank-310-series/16180943/document/c05802507

 

Estela

Saludos!

 

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 5

NO IMPRIME COLOR NEGRO, HP INK TANK 310

Hola el equipo lo compre hace 10 meses aprox, tiene menos de un año, al principio imprimia todo perfecto, pero en el ultimo vez imprime solo colores menos el negro, 

 

 

y uso hojas A4, 75 gr. 

 

Segui los procedimientos de limpieza del equipo y no tengo ningun servicio tecnico cerca para consultar sobre la dificultad.

 

Aguardo comentarios. saludos

Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 421
Mensaje 4 de 5

NO IMPRIME COLOR NEGRO, HP INK TANK 310

Envíame un mensaje privado con el número de serie, producto del equipo y tu país de contacto.

 

Estela

Saludos!

Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 5

NO IMPRIME COLOR NEGRO, HP INK TANK 310

me sucede lo mismo, una impresora de 6 meses de uso dejo de funcionar el negro, seguimos los pasos de mantenimiento, cambiamos cabezal y el error persiste. Impresora de mala calidad.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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