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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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NO IMPRIME A COLOR

hp deskjet ink advantage 2675
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

MI IMPRESORA NO IMPRIME NADA A COLOR, TIENE CARTUCHO ORGINAL, YA REVISE CONFIGURACIONES Y TODO OK. EL CARTUCHO ES NUEVO. ASI SALIO DEL EMPAQUE Y ESO EMPEZO A SUCEDER. URGE

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
4,877 378 1,066
Mensaje 2 de 2
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NO IMPRIME A COLOR

Hola Said211184!

 

Con gusto te puedo ayudar, para revisar lo que sucede.

 

Puedes enviarme una foto de los niveles de tinta y de los lados del cartucho tricolor.

 

Adicional., puedes realizar una limpieza de cartuchos desde el Software, me pasas una foto.

 

Saludos!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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