NO Funciona mas el Centro de soluciones Se puede desinstalar?

[hsperoni]

Desde principios de mes el centro de soluciones dejo de funcionar porque se murió Adobe Flash (que gran metida de pata de HP por no actualizar el software, como la parte de impresión de mi B209A se murió ya hace tiempo (muerte programada?) solo la usa para escanear y ahora no puedo. Vi en otra entrada que dan opciones para podes escanear, ahora bien el centro de soluciones se puede desinstalar así no da mas error al cargarse y además ya no sirve para nada, o hay algún modulo que no se pueda sacar porque es usado por otra cosa? 

[ferRX]

Hola @hsperoni ,

Para desinstalar el Centro de Soluciones abre en Panel de Control > Programas y en la lista seleccionalo para quitarlo.

De manera adicional revisa en los siguientes mensajes del foro para ver las opciones alternativas:

• >> Centro de Soluciones HP ya no funciona, alternativas
• • >> El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear en Win...

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @hsperoni .

El Centro de Soluciones ya no funciona ya que este programa está basado en Flash, además flash player no pertenece a Hp y este software a partir del 12 de enero de 2021 dejó de funcionar, así que  se bloqueará la ejecución del contenido Flash en Flash Player.

Como alternativa puede utilizar cualquiera de las siguientes opciones que están indicadas en el siguiente enlace:

Programas opcionales para escanear o imprimir en Windows y Mac.

Otra opción:

Descargue e instale:

ftp://ftp.hp.com/pub/scanners/HPScanExt/HPScanExt.msi

• HP Scan Extended (HPSE) es un subconjunto de un antiguo paquete de software de características completas y son bastante similares a las del software de escaneo de HP lanzado después de 2015, ya que incluye:
• Escaneo único
• Escaneo múltiple
• Escaneo de imagen y PDF,
• Correo electrónico como PDF/ JPEG
• Selección de fuente
• Opciones de tamaño de página
• Incluyen detección automática (extra imagen/ límite del documento).
• Puede también incluir OCR (Guardar como texto editable).

Nota: HP Scan Extended depende de la infraestructura proporcionada por el Controlador de Características Completas así que debe de instalar ese software para su impresora debe ser instalado antes de instalar y usar HP Scan Extended.

Optativo: 

Agregue el acceso directo de HP Scan Extended a la barra de tareas / Enviar al escritorio / Anclar al inicio

• Abra el  Explorador de archivos  > Navegue hasta  C: \ Archivos de programa (x86) \ HP \ HP Scan Extended \ bin
• De clic derecho en el .exe  > Seleccione  Fijar en la barra de tareas  / Enviar al  escritorio  /  Fijar para iniciar

[hsperoni]

GRacias,  no encontraba en la lista de aplicaciones cual era pero ya esta, Tambien instale el HP SCAN Extend. Otra consulta se pueden desintalar el  HP Imamagen DEvice o son los drives que usa para scanear?  Como la impresora de la B209A me dejo de funcionar por un problema con el arrastre que nadie puedo arreglar , ni el servicio técnico oficial, porque no hay repuesto solo la uso como scanner y me compre una laser 107w. Lo que no entiendo porque para cada modelo de impreso crean administrados o centro de soluciones que no soportan otras impresoras el Easy Printer Manager que se instalo con la laser no ve a la B209A.