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NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
402
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NO CONECTA EL ESCANER DE LA HP LASERJET M182n

tengo problemas al intentar escanear, si imprime pero tengo problemas al escanear, dice que no existe

 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,877
Mensaje 2 de 3
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NO CONECTA EL ESCANER DE LA HP LASERJET M182n

Hola @CESARDEFRUTOS .

Tiene instalada la impresora en Windows 7,8,10,11 ó Mac Osx?

 

Puede utilizar otros programas para escanear:

Programas opcionales para escanear o imprimir en W... - Comunidad de Soporte HP - 953565


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Rector Rector
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Mensaje 3 de 3
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NO CONECTA EL ESCANER DE LA HP LASERJET M182n

Hola @CESARDEFRUTOS ,

 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

Una vez que se instala abre HP SCAN y dale en escanear.

https://www.youtube.com/watch?v=vwtIyOaftaQ&ab_channel=HPSupport

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Descubra cómo escanear documentos y fotografías desde su impresora HP en Windows con HP Scan. Capítulos: 00:00 Introducción 00:23 Paso 1: Escanee le documento o foto 00:48 Paso 2: Busque y seleccione su impresora HP 01:02 Paso 3: Vaya a y Escaneado o Impresión 01:15 Paso 4: Vaya a Escanear un ...
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