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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Modelo HP LaserJet100 color MFP M175, Sistema Operativo Windows 10.

Modelo HP LaserJet100 color MFP M175, Sistema Operativo Windows 10. Cada vez que quiero escanear algún documento tengo que reinstalar la impresora, la reinstalo y puedo escanear, pero si otro día deseo escanear otro documento, la tengo que volver a instalar. La impresora funciona perfectamente en la red, así que no es problema de conexión. Es únicamente con el escáner en todas las computadoras

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Modelo HP LaserJet100 color MFP M175, Sistema Operativo Windows 10.

Quev bien, por favor sino tiene otra consulta cierre el hilo aceptando la solución dada. Gracias.


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Modelo HP LaserJet100 color MFP M175, Sistema Operativo Windows 10.

Estimada @LuisaAmalia 

 

Verifique en dispositivos y impresoras que este seleccionada su impresora como predeterminada.


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Modelo HP LaserJet100 color MFP M175, Sistema Operativo Windows 10.

Así es, archirequetecontra verificada, e imprime perfectamente sin ningún problema, el problema es solamente en el escaneo

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Modelo HP LaserJet100 color MFP M175, Sistema Operativo Windows 10.

pruebe a instalar los controladores basicos, si su modelo es MFP M175 nw

 

use este : 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL38955/kj-95289-2/CLJ_MFP_M175_N_sw_win_basic-acf_12291.... 

 

Si es M175

 

Use este :

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL38989/kj-95290-2/CLJ_MFP_M175_USB_sw_win_basic_12291.ex... 


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Modelo HP LaserJet100 color MFP M175, Sistema Operativo Windows 10.

Mil gracias parece que ya quedó, me tardé en contestar porque desinstalé, reinicié, instalé, chequé, volví a apagar el equipo, para verificar y si corrió, seleccionando el primer archivo de tu liga, y es que mira todo lo que he probado.

LuisaAmalia_0-1634576547092.png

 

 

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