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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mis impresoras HP OfficeJet 3833 no imprimen a color, solo en blanco y negro, la prueba SÍ!!!

HP OfficeJet 3833
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, tengo dos impresoras HP Officejet 3833 y a las dos le sucede lo mismo. No imprimen a color, solo en blanco y negro, sin embargo la primera hoja de prueba si la imprime a color. Escaneo una hoja y tampoco la imprime a color. Podéis ayudarme? Gracias anticipadas!!! 

2 RESPUESTAS 2
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Mensaje 2 de 3
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Mis impresoras HP OfficeJet 3833 no imprimen a color, solo en blanco y negro, la prueba SÍ!!!

Estimado @perikodeJerez 

 

Desinstalar la impresora y controladores. luego oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit

da aceptar y en el registro vaya a esta linea


HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers

 

Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.

luego reinicia el equipo y instale el controlador basico  y pruebe.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ3830/basic/OJ3830_Basicx64_1119.exe 

 


Mi ayuda es voluntaria
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Mis impresoras HP OfficeJet 3833 no imprimen a color, solo en blanco y negro, la prueba SÍ!!!

Hola @perikodeJerez ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Controlador básico Officejet 3833 - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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