cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Interno
Interno
27 0 3
Mensaje 1 de 2
35
Reportar Mensaje

Mis dos impresoras ( una HP deskjet 3630 y una HP Envy 5150 ) desde hace días no imprimen

HP Compaq Elite 3800
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mis dos impresoras ( una HP deskjet 3630 y una HP Envy 5150 ) desde hace días no imprimen desde mandatos generados en algunos programas. Sin embargo, si doy el mandato de impresión o de iniciar el escaneo desde Microsoft Paint de Windows 10, entonces imprimen perfectamente.

 

¿Qué puedo hacer?

 

 

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Rector Rector
Rector
21,346 2,108 8,103
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Mis dos impresoras ( una HP deskjet 3630 y una HP Envy 5150 ) desde hace días no imprimen

Hola @a_p_m ,

 

Desinstala impresora Deskjet y luego vuelve a instalar con el siguiente controlador:

 

>> Deskjet 3630 - Controladores básicos - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación