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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mis dos impresoras ( una HP deskjet 3630 y una HP Envy 5150 ) desde hace días no imprimen

HP Compaq Elite 3800
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mis dos impresoras ( una HP deskjet 3630 y una HP Envy 5150 ) desde hace días no imprimen desde mandatos generados en algunos programas. Sin embargo, si doy el mandato de impresión o de iniciar el escaneo desde Microsoft Paint de Windows 10, entonces imprimen perfectamente.

 

¿Qué puedo hacer?

 

 

1 RESPUESTA 1
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Mis dos impresoras ( una HP deskjet 3630 y una HP Envy 5150 ) desde hace días no imprimen

Hola @a_p_m ,

 

Desinstala impresora Deskjet y luego vuelve a instalar con el siguiente controlador:

 

>> Deskjet 3630 - Controladores básicos - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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