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1986 Tutor
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Mis cartuchos originales tiran tinta en el area de servicio esto es normal.

HP OFFICEJET PRO 6830
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Mis cartuchos originales tiran mucha tinta en el area de servicio de la impresora, mi preocupacion es que pueda dañar mi equipo, es normal que los cartuchos tiren tinta en esta area, si imprime pero en ocaciones deja de imprimir el color negros y tengo que aplicarle mantenimiento a la impresora para destapar el cabezal.

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Mis cartuchos originales tiran tinta en el area de servicio esto es normal.

Hola @1986,

 

Revisando la información de limpieza de este modelo de impresora, es hasta cierto punto normal que tire tinta en la parte interna.

 

1. Se recomendaría hacer limpieza en los contactos internos con un paño ligeramente húmedo para retirar el exceso de tinta que puede estar dentro.

 

2.  Abrir la puerta de los cartuchos y retirarlos.

 

Extracción del cartucho de tinta

Imagen: Extracción del cartucho de tinta.

 

3.  Hacer limpieza de la parte interna

 

Ejemplo de parte interna de los cartuchos.

Imagen: Ejemplo de contactos de color cobre en el cabezal de impresión

 

 

4. Después de limpiar, volver a poner los cartuchos.

 

Poner cartucho de tinta en su lugar

Imagen: Encaje el cartucho de tinta en su lugar 

 

5 . Como tal no podría causar daño a la impresora, porque esa área de servicio fué diseñada para estas cuestiones.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😉

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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1986 Tutor
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Mis cartuchos originales tiran tinta en el area de servicio esto es normal.

Tal vez no me supe expresar bien agradezco su aportacion me es de ayuda solo que la tinta se encuentra en el area donde descansa todo el carro con todos los cartuchos cuando no esta imprimiendo. Agradezco de antemano cualquier ayuda gracias

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Ex-HP CrisP
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Mis cartuchos originales tiran tinta en el area de servicio esto es normal.

Hola 1986,

 

El motivo de que haya tinta en la estación de servicio puede ser porque estamos forzando la impresora imprimiendo más hojas por mes que las recomendadas, o porque realmente el cabezal la está tirando.

Es normal que haya tinta en la estación de servicio porque es donde se limpia el cabezal cuando encendemos y apagamos la impresora. Pero no es normal que haya mucha, es decir, no debería haber un charco.

 

Si es así, intenta retirar el exceso de tinta con un trapo que luego puedas tirar.

 

Actualiza el firmware de la impresora:

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ6830_R1640A_updated.exe

 

Y luego prueba.

 

¿Cuánto tiempo hace que tienes la impresora y desde qué país contactas?

 

Gracias y un saludo.

 

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