cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
62
Reportar Mensaje

Mi multifunción no imprime color negro

Hola tengo una impresora yo hp ink tank 415 y no imprime a color. Quería saber si me pueden ayudar a solucionar el problema.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
22,159 2,180 8,447
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Mi multifunción no imprime color negro

Hola @LORELUNA ,

 

1. Prueba con actualizar el sistema de la impresora >> Actualizar firmware Ink Tank 415 - Windows

 

2. Después manda una hoja de pruebas con el botón de Iniciar copia Color  del panel frontal durante 3 segundos.

 

3.  Te debe salir una hoja como la siguiente:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Rector Rector
Rector
58,277 5,563 12,220
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Mi multifunción no imprime color negro

Hola @LORELUNA .

Ya limpió los cartuchos?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación