Mi impresora solo imprime la última hoja de los documentos

[Pablo_ivc9]

Mi impresora es la  HP DeskJet Ink Advantage serie 3700 y me pasa que solo me imprime la última hoja de los documentos, me ha pasado con power point, word, y ppt. Tengo que estar imprimiendo hoja por hoja y es realmente lento e incómodo.

Mi sistema operativo es win 10, y desde que empecé a usar la impresora para imprimir documentos con más de una página que tengo este problema. Espero una pronta solución. De antemano muchas gracias.

[GOLD_MASTER]

Hola @Pablo_ivc9 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/djia3700/2125/DJIA3700_2125B.exe

1. Descargue HP Print and Scan Doctor. Si ya ha comenzado la descarga, siga adelante.
2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
   • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
   • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
4. Si se muestra una pantalla que exige la activación de las actualizaciones de la impresora, haga clic en Sí y continúe.
5. Si se muestra una pantalla que exige establecer su impresora como impresora predeterminada, haga clic en Sí y continúe.