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- Re: Mi impresora solo imprime codigo
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Mi impresora solo imprime codigo
el 31-12-2020 03:00 PM
Hola,
Este problema me ocurre desde hace un par de meses, he notado que si imprimo desde mi otro ordenador, lo hace a la perfección y si imprimo por cualquier movil tambien. Solo por mi PC, da igual lo que imprima, sale esto:
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Mi impresora solo imprime codigo
el 31-12-2020 03:08 PM
Estimado @Daritxe
pruebe a reinstalar los controladores de su impresora
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN5000/EN5000_Full_WebPack_44.4.2678.exe
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mi impresora solo imprime codigo
el 31-12-2020 08:42 PM
Hola @Daritxe .
- Descargue HP Print and Scan Doctor
- Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
- Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
- Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
- Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
- Haga clic en Reparar impresión.
- Busque servicios locales en Windows y haga clic en Ver servicios locales en la lista de resultados.
- En la lista de servicios, haga doble clic en Cola de impresión.
- Haga clic con el botón derecho en Cola de impresión y seleccione Detener.
- Después de que se haya detenido el servicio, cierre la ventana de servicios.
- Busque C: en Windows y luego haga clic en Windows en la lista de resultados.
- Haga doble clic en la carpeta System32 y luego haga doble clic en la carpeta spool.
- Haga doble clic en la carpeta PRINTERS.
- Elimine todos los archivos dentro de la carpeta.
- Intente imprimir.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Mi impresora solo imprime codigo
el 01-01-2021 02:07 PM
Hola!
En la carpeta de PRINTERS no hay nada
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Mi impresora solo imprime codigo
el 01-01-2021 02:11 PM
intente seguir los pasos del siguiente documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c02177345
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mi impresora solo imprime codigo
el 01-01-2021 06:37 PM
@Daritxe ,
Actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en5000_2025A/EN5000_2025A.exe
Mas información:
https://support.hp.com/mx-es/document/c02778067
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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