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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Mi impresora nueva no carga el papel

el ‎02-04-2020 12:01 PM

Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estoy instalando una Photosmart 7450 a un portátil con cable USB, totalmente nueva. Están las tintas colocadas y el ordenador detecta la impresora sin problemas, pero, a la hora de imprimir, intenta coger el papel pero no lo consigue. Tiene el papel cargado y me dice el ordenador que no tiene.

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Mi impresora nueva no carga el papel

el ‎03-04-2020 03:21 PM

@aurorasole con gusto te ayudo.

 

Realiza los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-photosmart-7400-printer-series/397784/model/397786/document/...

 

Si el problema persiste me lo indicas por favor.

 

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