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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
605

Mi impresora no tiene conexión y no imprime

HP Laser 107a
macOS 11.0 Big Sur

Hola alguien sabe co o hacer que mi impresora imprima ya la conecte por USB a la mac pero cuando mando a imprimir me dice que esta offline y en el soporte me dicen que lo puedo solucionar con el HP Smart pero el hp smart no la reconoce ya me desespere 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 4

Mi impresora no tiene conexión y no imprime

Hola @Montse333 .

Por favor intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

La impresora HP está sin conexión o no responde | Soporte al cliente de HP®


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

Mi impresora no tiene conexión y no imprime

Hola gracias, ya seguí todos los pasos pero al parecer la impresora y mi Mac no son compatibles por eso nada de lo que hago funciona, pero muchas gracias 🙂 

Soporte
Soporte
5,223 124 228
Mensaje 4 de 4

Mi impresora no tiene conexión y no imprime

Hola 
 

Montse333 cual es el modelo de su impresora?

Cual es la version de su mac?

 

Saludos,soporte Hp.


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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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