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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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Mi impresora no saca la copia completa

HP DeskJet Ink Advantage 2675
Microsoft Windows 10 IOT

Hola!

 

Resulta que al momento de poner una hoja en mi impresora para sacar una copia, no la imprime de manera completa. Le falta algún centímetro sobre el final de la hoja y sale "cortada". Para imprimir desde la computadora o escanear no hay problemas.

 

¿Alguna solución de manera urgente? Desde ya, muchas gracias!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
20,977 2,995 11,386
Mensaje 2 de 2
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Mi impresora no saca la copia completa

Hola @MatiSanchez99 ,

.,.,.,.,

1. Esto puede ser por los márgenes establecidos de fábrica para los modelos Deskjet.

 

2. La página que se pone es de tamaño Carta o es tamaño A4 ?

 

3. Revisa al final de la hoja y mide con un regla para saber cuanto es lo que falta.

 

Te comento que los márgenes de operación son los siguientes:

 

Margen mínimo de impresión, superior (A4)
3 mm
Margen mínimo de impresión, inferior (A4)
12,7 mm
Margen mínimo de impresión, izquierdo (A4)
3 mm

 

4. Es posible que esto se deba a que estos modelos Deskjet tienen entrada de papel superior y por el sistema de rodillos tienen una limitante en los márgenes para dar movimiento al papel por los mismos rodillos.

 

5.  Prueba con escanear la hoja y luego mandar a imprimir esa misma hoja para comprobar si sale completa o está cortada.

 

 

  • Para agradecer,
  •     y si te ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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