Mi impresora no reconoce el papel de su bandeja y no imprime.

[abella]

Mi impresora es una HP Desk Jet 3700 All in one Series, y a la hora de imprimir no reconoce el papel de la bandeja y por tanto no imprime. He probado todas las opciones que he encontrado, sin éxito. Alguien sabe cómo corregir el problema o qué se debe?

[resistencia]

Hola @abella 

pruebe por favor los pasos del siguiente documento 

https://support.hp.com/pe-es/document/c05476215 

[abella]

Agradezco su respuesta, en realidad ya había probado todo eso anteriormente sin resultado. La bandeja coge el papel cuando quiere! Ya he probado casi todo y como he dicho, imprime después de varios intentos de quitar y poner el papel, o no lo hace.

Y repito, agradezco vuestra respuesta!

[resistencia]

Vea que el papel este bien airar, muchas veces el papel esta húmedo o las hojas estan muy juntas.