Mi impresora no reconoce cartucho

[MacarenaRM]

Hola!

Tengo un problema con el cartucho de mi impresora HP All-in-one deskjet ink advantage 2675, resulta que compre cartuchos nuevos y el cartucho negro no me lo reconoce, volvi a poner el cartucho viejo que si me lo reconocia, pero resulta que tampoco. Busque un par de soluciones y encontre que podia reiniciarla con los botones X cancelar y con apagar, ahi me imprime una pagina de prueba pero luego de imprimir vuelve a desconocer el cartucho, no se si me explico bien, en la pantallita de la impresora parpadea el cartucho negro.

Habrá algo que pueda hacer para solucionarlo?

[GOLD_MASTER]

Hola @MacarenaRM .

Cuales cartuchos fueron los que adquirió?