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Mi impresora no me deja imprimir sin cartuchos de color
el 19-05-2017 09:03 AM
Buenas,
No hace mucho se me acabaron los cartuchos y los retiré. Hoy he comprado un cartucho de tinta negra HP, ya que todas mis copias son en blanco y negro, pero al imprimir en escala de grises me aparece el aviso de que faltan los cartuchos de color y se me quedan las impresiones a la cola.
He de decir, que en la información del producto en la caja (única información visible antes de la compra) no aparece nada sobre la necesidad de tener todos los cartuchos, por lo que requiero alguna solución, ya que no pienso gastar el dineral que suponen los cartuchos de colores para las pocas impresiones que me supusieron.
También expongo que este último cartucho instalado, sin haberlo podido utilizar por lo que he dicho anteriormente, me aparece con un nivel de tinta inferior a un tercio en el análisis que hace el propio software.
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Mi impresora no me deja imprimir sin cartuchos de color
el 19-05-2017 11:26 AM
Estimada @LauraRubez,
Sigue por favor los pasos del siguiente documento:
Lo más posible es que te deje imprimir si seleccionas sólo tinta negra.
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Mi impresora no me deja imprimir sin cartuchos de color
el 20-05-2017 07:22 PM
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Mi impresora no me deja imprimir sin cartuchos de color
el 09-01-2024 01:26 PM
Han pasado 6 años desde esa consulta y veo que no está resuelta. Yo también tengo el mismo problema y la solución que aparece no me ha servido.