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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mi impresora no imprime

impresora hp deskjet 2540
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días. Mi impresora hp deskjet 2540 no quiere imprimir a pesar de haberle puesto un cartucho nuevo. Sin embargo si me imprimió la hoja con los códigos (luego de presionar el botón de encendido y de cancelación) y también los datos de la impresora. Por favor ayudenme.

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Mi impresora no imprime

Hola @Camila2540 .

Cual es el modelo de su impresora?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias a mi respuesta presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Mi impresora no imprime

Hola. El modelo es impresora Todo-en-uno hp Deskjet serie 2540. Muchas gracias por responder

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Mi impresora no imprime

@Camila2540 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2540_2023B/DJ2540_2023B.exe

 

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.
  1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
  3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  4. Espere al menos 60 segundos.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.
  6. Encienda la impresora.
  7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

 

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-2540-all-in-one-printer-series/5295960/document/c038...


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