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Mi impresora no imprime.
el 01-03-2021 10:56 PM
!Hola! Buen día, tengo un promblema y no se, si es mi diapositivo o la configuración...lo que me pasa es: es que mi impreso no imprime, la tinta ya la he verificado y mi cartucho de tinta negra y aun tíne igual la tricolor. Pero un día dejo de imprimir y cuando pongo en colo, imprime pero con tonos azul y verdes.la verdad no se que hacer y estoy pensando lo peor, espero me puedan ayudar.
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Mi impresora no imprime.
el 02-03-2021 02:04 AM - fecha de última edición 03-11-2022 02:12 PM por AndressaR
Hola @Elviramora .
Cual es el modelo de su impresora?:
- Descargue HP Print and Scan Doctor
- Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga de su equipo.
- Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
- Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
- Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
- Haga clic en Corregir impresión.
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Mi impresora no imprime.
el 05-03-2021 09:31 PM
Es la impresora: Deskjet 1115
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Mi impresora no imprime.
el 06-03-2021 03:51 AM
@Elviramora .,
Ha realizado las instrucciones que le he brindado con anterioridad?
También puede realizar lo siguiente:
- Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
NOTA:
HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared. - Encienda la impresora.
- Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
- Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.
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