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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Mensaje 1 de 4
317

Mi impresora no imprime porque me detectan que los cartuchos están vacíos y están nuevos

Impresora hp deskjet ink advantage 2675

Bueno compre una impresora hace un par de años y la deje de usar por un tiempo, y ahora que la quise usar y tiene cartuchos sin uso, que le compre hace un tiempo también,  (8/10 meses), me dice problema con los cartuchos, me dice textual "Los cartuchos indicados no se están comunicando correctamente con la impresora. Si persiste este problema, sustituya los cartuchos"

Lo cual me parece raro porque están sin uso, o sea tinta tienen y no están en mal estado, así que preguntaba si había algún problema con la impresora y que podía hacer

3 RESPUESTAS 3
Soporte
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4,712 119 133
Mensaje 2 de 4

Mi impresora no imprime porque me detectan que los cartuchos están vacíos y están nuevos

Hola @Heivian , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Autor
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Mensaje 3 de 4

Mi impresora no imprime porque me detectan que los cartuchos están vacíos y están nuevos

El modelo de la impresora es la impresora hp deskjet ink advantage 2675, la compre en Argentina Buenos Aires, aproximadamente hace 4 o 5 años aproximadamente pero nunca funciono bien pero imprimia, y los cartuchos que tiene son los originales recargados. FPU No.V1N02-64005 es el numero de producto

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Mensaje 4 de 4

Mi impresora no imprime porque me detectan que los cartuchos están vacíos y están nuevos

Gracias por la información.

 

Pero en ese caso si recargo los cartuchos y los instalo en la impresora. 

 

Los mismo no seran reconocido por que la impresora no admite cartuchos recargados en el equipo.

 

Tienen que ser nuevos de HP original e instalarlo en el equipo.

 

Saludos! 


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Nota para problemas comunes de la impresora
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