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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Mi impresora no imprime ni saca copias

DeskJet Ink Advantage 5075
Mac OS X 10.10 Yosemite

Hola! Tengo una  impresora HP DeskJet Ink Advantage 5075 y no imprime ni saca copias. Ya revisé los cartuchos y están bien, la desconecté y la volví a conectar y sigo con el problema. Imprimí los informes de calidad de impresión y solo imprime la parte inferior del que sirve para alinear el escáner, todos los demás informes salen en blanco o con manchas. Debo restaurarla por completo o de plano llevarla a soporte técnico?

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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Mi impresora no imprime ni saca copias

Hola @Kltz ,

 

En este caso esto puede pasar si la tinta en los cartuchos está seca y es necesario hacer limpieza.

 

Prueba con los pasos de limpieza de cartuchos del siguiente video:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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