cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Tutor
Tutor
4 0 2
Mensaje 1 de 3
915

Mi impresora no imprime los colores cálidos

HP C3180 Photosmart
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola,

 

Le he comprado un cartucho original HP 342 tricolor nuevo  y en el software me da que tengo tinta, tanto negra como de color. Hoy he imprimido un dibujo con varios colores; pero no salen los colores cálidos, el amarillo por ejemplo, lo ha sacado en malva. 

 

He limpiado los dos cartuchos a traves del software y alineado; pero sigue igual.

Me he bajado de la página el Scan doctor y no me ha solucinado nada, pone que está todo correcto.

He sacado página de prueba y el amarillo no sale.

 

La impresora siempre me ha funcionado de maravilla..Se me habrá atascado la tinta?

Si es así,  cómo tengo que limpiarla?

 

Un saludo,

Carolina. 🙂

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
70,174 7,227 15,904
Mensaje 2 de 3

Mi impresora no imprime los colores cálidos

Hola @Carolcroft .

Es necesario que sigas las instrucciones del siguiente link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-photosmart-c3100-all-in-one-printer-series/1146511/model/114...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Tutor
Autor
Tutor
4 0 2
Mensaje 3 de 3

Mi impresora no imprime los colores cálidos

Hola,

 

Gracias por tu respuesta, lo revisaré. 

 

De todas formas he contactado con HP  España a través de Facebook y les he comentado el tema, les he mandado fotos de los cartuchos haber si el problema pudiera estar en ellos, la verdad es que mi impresora es algo viejita; pero siempre ha imprimido fenomenal los colores.

 

Un saludo,

Carolina 🙂

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación