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- Re: Mi impresora no imprime los colores cálidos
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Mi impresora no imprime los colores cálidos
el 30-12-2019 01:32 PM
Hola,
Le he comprado un cartucho original HP 342 tricolor nuevo y en el software me da que tengo tinta, tanto negra como de color. Hoy he imprimido un dibujo con varios colores; pero no salen los colores cálidos, el amarillo por ejemplo, lo ha sacado en malva.
He limpiado los dos cartuchos a traves del software y alineado; pero sigue igual.
Me he bajado de la página el Scan doctor y no me ha solucinado nada, pone que está todo correcto.
He sacado página de prueba y el amarillo no sale.
La impresora siempre me ha funcionado de maravilla..Se me habrá atascado la tinta?
Si es así, cómo tengo que limpiarla?
Un saludo,
Carolina. 🙂
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Mi impresora no imprime los colores cálidos
el 05-01-2020 03:32 PM
Hola @Carolcroft .
Es necesario que sigas las instrucciones del siguiente link:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Mi impresora no imprime los colores cálidos
el 09-01-2020 09:49 AM
Hola,
Gracias por tu respuesta, lo revisaré.
De todas formas he contactado con HP España a través de Facebook y les he comentado el tema, les he mandado fotos de los cartuchos haber si el problema pudiera estar en ellos, la verdad es que mi impresora es algo viejita; pero siempre ha imprimido fenomenal los colores.
Un saludo,
Carolina 🙂
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